Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Maro, édité par Lucas Lautrec (micro-entrepreneur, SIRET 102 101 250 00011). En créant un compte, vous acceptez l'intégralité des présentes CGU.

Maro est une application SaaS de suivi du bien-être (wellness) pour équipes sportives. Elle permet aux coaches et staffs de collecter quotidiennement les données de forme de leurs joueurs, de visualiser les tendances et de recevoir des alertes en cas de signal préoccupant.

Le service est accessible via abonnement mensuel ou annuel, après une période d'essai gratuite de 14 jours.

L'inscription est réservée aux personnes majeures agissant pour le compte d'une structure sportive (club, association, académie). Chaque organisation dispose d'un compte unique géré par un responsable (owner).

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte. En cas de compromission, vous devez nous contacter immédiatement à pro@luku.fr.

Les abonnements sont souscrits et facturés via Stripe. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur non assujetti à la TVA (article 293B du CGI), aucune TVA n'est appliquée sur les prestations.

L'abonnement est renouvelé automatiquement à échéance. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.

La période d'essai de 14 jours est sans débit : le moyen de paiement est enregistré à l'inscription et n'est débité qu'à l'issue de l'essai, sauf résiliation avant son terme. À son issue, un abonnement payant est nécessaire pour continuer à utiliser le service.

Maro permet de collecter des données de santé (questionnaires de bien-être, douleurs, blessures, documents médicaux) au sens de l'article 9 du RGPD. En les collectant, vous agissez en qualité de responsable de traitement ; Maro agit en qualité de sous-traitant.

Vous vous engagez à : informer les joueurs (et leurs représentants) de la collecte et de ses finalités ; recueillir et conserver leur consentement explicite ; et, pour tout joueur mineur, recueillir le consentement du ou des titulaires de l'autorité parentaleavant toute saisie. Vous garantissez disposer d'une base légale valide pour chaque personne suivie.

Vous restreignez l'accès aux documents médicaux aux seules personnes habilitées de votre structure. Voir notre politique de confidentialité pour le détail des sous-traitants, des durées de conservation et des droits des personnes.

Il est interdit d'utiliser Maro pour :

• Collecter des données sans le consentement des personnes concernées
• Tenter d'accéder aux données d'autres organisations
• Automatiser l'usage du service sans autorisation
• Reproduire ou revendre le service

Maro vise une disponibilité de 99 % mais ne peut garantir une accessibilité ininterrompue. Des maintenances peuvent être programmées avec un préavis de 24h. Aucune indemnité ne sera due pour les interruptions de service inférieures à 24h par mois.

Maro est un outil d'aide à la décision sportive. Les données affichées ne constituent pas un avis médical. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations fournies par le service, ni des dommages indirects résultant de son utilisation.

La responsabilité de l'éditeur est en tout état de cause limitée au montant des sommes versées au titre de l'abonnement au cours des 3 derniers mois.

Le service Maro, son code, ses interfaces et sa marque sont la propriété exclusive de Lucas Lautrec. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les données saisies par vos utilisateurs vous appartiennent. En cas de résiliation, vous pouvez demander un export dans les 30 jours suivant la fin du contrat.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement, après mise en demeure restée sans effet sous 48h.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de Paris.

Pour toute question relative aux présentes CGU : pro@luku.fr